ㆍ교환/반품은 신청방법을 알려주세요.

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ㆍ교환/반품 규정을 알고 싶어요.

-고객 변심으로 인한 교환/반품 미개봉 제품에 한하여 상품을 수령하신 날로부터 7일 이내에 신청 가능합니다.

-고객 변심으로 인한 교환/반품은 왕복 배송비 6,000원이 발생합니다.

-반품 시 제공된 사은품은 모두 회수하며 회수가 되지 않을 경우 교환/반품이 불가능합니다.

-교환/반품 시 제품 특성에 따라 처리 소요시간이 상이할 수 있습니다.

-교환은 동일한 상품만 가능하며, 다른 상품으로 교환을 원하실 경우 해당 상품을 취소 또는 환불 요청하신 후 재주문하여 주시기 바랍니다. (색상변경 포함)

-오프라인 매장에서 구입하신 경우에는 각 매장의 교환/반품 규정을 따릅니다.

ㆍ교환/반품 불가사유는 무엇인가요?

-포장이 개봉되거나 상품이 사용되어 상품의 가치가 훼손된 경우

-고객의 단순변심으로 인한 교환/반품이 상품을 수령한 날로부터 7일을 경과한 경우

-고객의 귀책사유로 상품의 가치가 파손되거나 훼손된 경우

-기타 ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’이 정하는 청약철회 제한 사유에 해당되는 경우